执法人员等着食客吃完饭再清理占道行为 图片来自网络

“在纬五路一家饭店门前，3个大人带着小孩在外面的桌子上吃饭。虽然属于占道经营，但城管并没有急着上前让收桌子，而是站在一旁，等食客吃完饭才催促店主收摊。”2月19日发生的这一幕，被人以文图形式发布在网络上，引起不小反响，不少网友点赞。记者采访发现，这种文明劝导的行为其实很早在郑州就有。

饭店占道卖饭 城管等食客吃完才执法

“平时我们上街巡逻，主要目标是占道经营、乱贴小广告等行为。当天，我们巡逻到纬五路和姚寨路交叉口时，发现一个烩面店前边放着一张桌子，桌子旁边围了一圈人在吃饭。”昨日，金水区执法局未来路执法中队文明劝导员张奇回忆说，吃饭的人有一男二女两个大人，还有几个小孩子，交谈中得知，食客是来郑州看病者的家属。

张奇和另外3名文明劝导员就站在现场等着，大约10分钟后食客吃完了饭，他们才和饭店工作人员一起，将桌子、凳子搬到店内。

这种“盯守”执法、温情劝导吸引了不少路人围观，还有人拍照、录像。

温情让执法缺少威严？听听他们咋说

“如果当时立马收桌子不让他们吃，他们会心疼，或者只能站着吃饭。同时，那种方式也会引起店老板的抵触心理。”未来路执法中队执法队员张井波说，将心比心，以温情的方式劝导商户，商户反而会感到不好意思，进而配合城市管理工作。实践中发现，这种方法“屡试不爽”，大多商户都很“买账”。

网上也有不同的声音，有人说这种温情劝导的方法，缺少了执法者的威严。张奇不这样认为，他认为一般情况下，温情执法是治理占道经营的“良药”。

“在文明执法、温情执法的同时，一些商户的素质也在明显提高，围观市民也对执法予以理解，甚至有的市民会劝说店老板不要再占道经营。”张井波说。记者 王军方 王翠